A supporthoz eljuthatsz innen a fórum fő oldaláról úgy, hogy az avatárod alatt találsz egy gyorslinkek részt, az 5. sorra kell kattintanod. A beadott oldalon megadod a felhasználó neved és a jelszavad, majd a sárga négyzetben a "Lépj kapcsolatba velünk" részre klikkelsz és egy levélben leírod a problémát, majd elküldöd nekünk. Vagy a játékon belül a városodban egy üres területre jobb egérgombbal kattintasz, a felugró kis ablak 3. sorában találod a supportot. A folyamat innen ugyanaz, mint a fentebb leírtak.