Support mobilos érme grafikai hiba

[Deleted User - 204368]

http://www.kepfeltoltes.eu/images/2020/08/01/609116716199_620447688443.png

a szokásos h a kép mérete túl nagy... pedig csak egy mobilscreen kép... na m1
lehet nem hiba de szerintem el vannak tolódva a begyűjtendő érmék a lakóépületek felett így bele is lóg a főépületbe az egyik ennélfogva elég megtévesztő tud lenni.

 

[Syntex]

Szia,
Továbbra is fennáll a probléma a legújabb verzióval is? Próbáltad ilyenkor az újra bejelentkezést? Lehetséges, hogy túl hosszú ideje volt aktív a munkamenet és valamilyen hibás adatok tárolása miatt keletkezhetett a kijelzési hiba.

 

[Deleted User - 204368]

Szia,
Továbbra is fennáll a probléma a legújabb verzióval is? Próbáltad ilyenkor az újra bejelentkezést? Lehetséges, hogy túl hosszú ideje volt aktív a munkamenet és valamilyen hibás adatok tárolása miatt keletkezhetett a kijelzési hiba.

ritkán használom a mobilos verziót szóval nem voltam sok ideig bejelentkezve. konkrétan nem próbáltam de fennáll a hiba a sokadik bejelntkezés után is.

http://kepkezelo.com/images/8th41w4fbjns13my63do.png

ezt a képet most csináltam csak a "sima" lakóépületnél vannak ilyen gondok a varázsnál nincsenek.
1.110.3-2d9d750-256 (hu1.110) verzió

 

[Deleted User - 204368]

az új verziót használom telefonon a grafikai hiba még mindig fenn áll

 

[Deleted User - 848869411]

az új verziót használom telefonon a grafikai hiba még mindig fenn áll

Kedves RED1.
Kérjük türelmed , dolgozunk a problémán.
Üdvözlettel

 

[Deleted User - 204368]

@Claurnys köszönöm

 

[Syntex]

Köszönjük a türelmedet, próbáltuk reprodukálni a hibát, de nem jelentkezett számunkra. Ennek két oka lehet: az első, ami a legvalószínűbb, hogy régi adatok tárolása miatt történt (ez akkor fordulhat leginkább elő, ha több ideig be van töltve a játék a háttérben, és nem zárod be az applikációt a belépés előtt), a másik, pedig hogy készülékspecifikus a hiba. Az első esetben a gyorsítótárad törlésre (vagy akár csak az újra bejelentkezés) segíthet a megoldásban, legvégső esetben az applikáció újratelepítése. Ha ezek nem segítenek, akkor valószínűleg eszköz specifikus problémáról van szó. Ebben ez esetben, kérjük, keress majd fel a supporton keresztül, hogy további kivizsgálást indíthassunk és szükséges esetén továbbítsuk fejlesztő csapatunknak a problémát.

Köszönjük a megértésed és együttműködésed!