Küldetések hibája esetén csak akkor tudunk a supporton segíteni, ha a követelmények teljesültek, de a rendszer azt nem fogadta el, valamint ha a küldetés még aktív. Olyan esetben ne írjatok, hogy "Majd X óra múlva lesz kész a küldetésem, figyeljetek oda rá". Csak a küldetés feltételeinek teljesítése után írjatok nekünk. Ha a küldetést elutasítjátok, kérünk titeket, ne írjatok a supportra, ugyanis ekkor nem tudjuk jóváírni a feladatot. Ha a support jegy nyitása után utasítjátok el a küldetést, akkor azt a nyitott jegyben jelezzétek, ezzel is megkönnyítve a munkánkat. Köszönjük!
A küldetésben más számú feladat szerepel, mint a számlálóban.
Ilyen esetben mindig a számlálót kell figyelembe venni.
A Nyári eseményben a "teljesíts X találkozót vagy legyen 200 tartományod" küldetésben a számláló nem számol.
A számláló számol, viszont csak azt a teljesítést jelzi, ami százalékosan közelebb áll a befejezéshez. Tehát ha van 100 tartományod (ami 50%), akkor csak az 50%+1 . találkozó után vált át a számláló.
Épületfejlesztési feladatot nem fogadta el a küldetés.
Általánosságban elmondható, hogy az ilyen küldetéseket a rendszer akkor fogadja el, ha a játékos be van jelentkezve, amikor a fejlesztés befejeződik. Ha valaki nem tud online lenni ekkor, vagy a rendszer így sem fogadja el a küldetést, vegyétek fel velünk a kapcsolatot a supporton.
Belső hiba következtében elveszett egy Tudáspontom.
A rendszer a szerveren és a böngészőben is méri az időt. Néhe előfordul, hogy a böngészős játék kiesik ebből a ritmusból, és más ütemben számol. Ekkor generálódhat egy "fantompont" ami a játékban megjelenik, de valójában nincs ott. Ha ezt próbáljuk elkölteni, akkor a játék belső hibát dob (hiszen a szerver erről a pontról - helyesen - nem tud), majd frissíti a játékot és az órákat, ennek következtében a fantompont eltűnik. Itt igazából nem veszett el semmi, ugyanis az a pont eredetileg sem kellett volna, hogy ott legyen.
A termelt Erőteljes Ellátás bűbájt nem veszi figyelembe a Nyári esemény küldetése.
Jelenleg úgy néz ki, a küldetés elfogadása előtt indított termelést nem veszi figyelembe a játék, csak azt, amit az elfogadás után indítottunk. Írjatok nekünk supporton és megnézzük a dolgot.
A Sárkányvadászat V. - Az Áldozat küldetés nem számolja az elvesztett egységeket.
Ezzel a küldetéssel kapcsolatban írjatok nekünk a supportra, és kivizsgáljuk az esetet.
folyt köv.